Die Cloud-Service-Ziele der rku.it – Mathias Tilly und Christian Ertl im Podcast
Wir freuen uns über diese spannende Premiere: Zum ersten Mal zeichnen wir eine Podcastfolge bei einem unserer Kunden auf. Marketing-Managerin Vivian Bennauer und Manager Christian Ertl besuchten die rku.it in Herne und sprechen mit dem dortigen Teamleiter Groupware Services, Mathias Tilly, über den gemeinsamen Projekt-Scope.
Gesetztes Ziel ist es, den Kunden der rku.it intelligente, passgenaue und standardisierte Cloud-Services bereitzustellen. Zusätzlich geht es um die Positionierung der rku.it, als gefragter Innovator und Impulsgeber mit ihren Lösungen und in ihrem Anspruch aufgestellt zu sein.
Die rku.it ist ein mittelständischer IT-Dienstleister bzw. IT-Serviceprovider, der insbesondere in der Energieversorgung, im Personennahverkehr und der Kommunalverwaltung tätig ist – mittlerweile seit über 60 Jahren und für über 130 Kunden. Das Portfolio unseres Kunden ist vielseitig und reicht unter anderem von Managed Services, Outsourcing und Hosting, Service und Support, Business Process Outsourcing, Enterprise Information Management, Netz- und Infrastrukturthemen bis hin zu Enterprise Resource Planning.
Tillys Team der Groupware Services zeichnet sich verantwortlich für Mail, Telefonie, Sharepoint und mit aktuell größtem Fokus: für die Cloud. Bei letzterer drehe sich momentan alles um die Entwicklung neuer Services und um die Standardisierung von Lösungen. Das hatte Tilly bereits zuvor als Cloud Solution Architekt vorangetrieben; als Teamleiter trägt er jetzt die volle Verantwortung für die Umsetzung und Weiterentwicklung jener Angebote und Kundenlösungen.
Neuer Fokus: Azure und Standardisierung
Wichtig zu erwähnen sei, dass die Kunden der rku.it bereits Cloud-Lösungen erhalten. Kundenseitig neu gefordert wurden allerdings Leistungen hinsichtlich einer weiteren Cloud-Plattform – insbesondere mit dem Schwerpunkt Azure. Dem möchte die rku.it nachkommen und stellt sich nun als am Markt vertretener standardisierter Anbieter im Leistungsspektrum Beratung, Umsetzung und Support an dieser Stelle neu auf und wir als AXXCON wurden als Partner und Berater hinzugezogen, um das Vorhaben vollumfänglich und strukturiert zu begleiten. Laut Kunden sitzt AXXCON hierbei an der Quelle, was State-of-the-Art Leistungsangebote anbelangt und so kann die AXXCON die rku.it ausgezeichnet unterstützen.
Zunächst haben wir die Basis für die Cloud-Journey gemeinsam entworfen – immer ausgehend von den Kundenanforderungen –, anschließend Schwerpunktthemen identifiziert und schließlich daraus einzelne Prozessschritte formuliert. Entscheidend ist es, dass wir als AXXCON die rku entlang der Journey stets auf Potenziale aufmerksam machen, diese und alle Neuerungen in die Strukturierung konsequent mit einbeziehen und schließlich gesamtheitlich die Veränderungen in der Organisation verankern. AXXCON sieht sich laut Ertl dabei immer in der Rolle des Unterstützers und Wegbegleiters.
Mehr erfahren Sie im Gespräch in unserer aktuellen Podcastfolge zwischen Mathias Tilly und Christian Ertl.
